Auf den ersten Blick verblüfft ChatGPT seine Anwender:innen. Das Programm von OpenAI erstellt in Sekundenschnelle Texte jeder Art, fasst zusammen, formuliert neu und gibt hilfreiche Tipps für jeden Bereich. Was jetzt schon klingt wie Science-Fiction, wird sich in den nächsten Jahren noch stark verbessern. Gleichzeitig entstehen aber auch Aufgaben und Herausforderungen in Bezug auf den richtigen Umgang mit intelligenten Chatbots. Das disruptive Potenzial der KI wird als hoch eingeschätzt – entsprechend hoch ist auch der Druck, Regulationen für KI-Programme einzuführen und einen angemessenen Weg in die digitale Zukunft zu finden.
KI im Marketing
Der Einsatz von ChatGPT im Marketing wird immer neue Formen annehmen. Bereits heute wird der OpenAI-Chatbot zur Content-Erstellung, zum Schreiben von Blogposts oder zur KI-gestützten Ideenfindung genutzt. Es kann sogar sein, dass daraus langfristig eine neue Marketing-Disziplin entsteht. Um optimale Ergebnisse zu eerhalten, die nicht generisch, sondern wirklich werbetauglich sind, muss die KI mit guten Prompts gefüttert werden. Vielleicht beschäftigen wir uns also neben „Search Engine Optimization“ bald auf ähnlich intensive Weise mit mit „AI Prompt Optimization“. Die Stellenbezeichnung des „Prompt Engineer“ existiert bereits und könnte sich als hochrelevantes Berufsfeld etablieren, das viel Wissen und Erfahrung voraussetzt.
„Hat der Taschenrechner dazu geführt, dass wir schlechter rechnen können? Ja! Aber hat es uns als Menschheit zurückgeworfen? Nein!“, so Oliver Heyden, Chief Strategy Officer bei pressrelations. „Und ich denke, so ähnlich wird es beim Prompt Engineering auch laufen. Es wird Verluste und Kollateralschäden geben – aber auch Fortschritte, da bin ich optimistisch!“
Eine weitere denkbare zukünftige Disziplin ist „AI Advertising“. Ähnlich wie andere populäre Programme und Plattformen ließe sich auch ChatGPT als Werbefläche nutzen. Neben den Antworten der KI könnten thematisch verwandte Anzeigen ausgespielt werden. Diese Art der Werbung ist besonders spannend, da man so direkt die Interessen der Nutzer:innen trifft. Immerhin haben sie ChatGPT zum Thema der Anzeige bereits eine oder mehrere Fragen gestellt.
Sprechen Sie auch KI oder nur Deutsch?
Viele Expert:innen sehen im Aufstieg von Künstlicher Intelligenz die größte technologische Revolution aller Zeiten, deren Auswirkungen sich auf zahlreiche Branchen erstrecken werden. KI wird die Art verändern, wie wir leben, arbeiten und miteinander kommunizieren. Gerade in der Arbeitswelt könnte die Fähigkeit zum Umgang mit KI und Erfahrung im Chatbot-Bereich schnell zur Einstellungsvoraussetzung werden.
Entgegen vielen Befürchtungen werden Stellen durch Programme wie ChatGPT nicht zwingend abgebaut, sondern transformiert. KI-basierte Arbeitsweisen haben das Potenzial, die Effizienz zu steigern und neue Tätigkeitsfelder zu eröffnen. Alle bisherigen technologischen Revolutionen haben eines gemeinsam: Sie haben mehr neue Arbeitsplätze geschaffen, als durch sie verloren gegangen sind.
Offene Fragen
Über die Zukunft von KI-basierten Sprachmodellen lässt sich viel spekulieren, doch es gibt einige pressierende Fragen, die auf dem Weg Richtung Zukunft möglichst zügig beantwortet werden müssen. Hier eine kleine Auswahl:
- Sind KI-Sprachmodelle neutral?
- Wie können KI-Systeme ethisch korrekt und verantwortungsvoll eingesetzt werden?
- Ist OpenAI verantwortlich für die Inhalte, die ChatGPT generiert, oder sind es die Nutzer:innen?
- Wie unterscheidet man zwischen menschlichen und KI-generierten Inhalten?
- Sollten KI-Inhalte einer gesetzlichen Kennzeichnungspflicht unterliegen?
- Geben KI-Tools immer die Wahrheit wieder? Was ist die Wahrheit?
- Wie gehen wir mit KI-generierten Fake News und Deep Fakes um?
- Wird KI für Jobverluste und weitere nachteilige Veränderungen in der Arbeitswelt sorgen?
- Was ist, wenn das Internet mit einem regelrechten Content-Spam aus KI-Inhalten geflutet wird?
- Wird sich die KI irgendwann mit KI-generierten Inhalten selbst trainieren? Was ist im Zeitalter des maschinellen Lernens noch original?
- Wie gehen Unternehmen mit Reputationsrisiken um, die sich durch rechtliche Grauzonen, Intransparenz und KI-Fehler ergeben?
- Wie nachhaltig ist KI?
- Welche Chancen und Möglichkeiten ergeben sich im Hinblick auf die Entwicklung von KI in näherer Zukunft?
KI-Experte und Speaker Oliver Heyden sieht das ähnlich: „Vor acht Monaten war KI bloß ein Fachthema unter vielen, vor 4 Monaten war es ‚das Thema‘, so bedeutend wie die Erfindung des Internets oder sogar der Elektrizität. Inzwischen warnen sogar die KI-Entwickler selbst vor einer drohenden KI-Apokalypse. Und wir alle, ob privat oder im Beruf, fragen uns, womit wir uns dringlicher beschäftigen sollten – mit den Anwendungen von KI oder deren möglichen Auswirkungen.”
Fazit: Wege in die KI-geprägte Zukunft
Es gibt viele Hinweise darauf, wie sich Künstliche Intelligenz in Zukunft entwickeln wird. Entlang des Weges finden sich jedoch einige Herausforderungen, denen sich Unternehmen, Politiker:innen und schließlich auch die gesamte Gesellschaft zeitnah stellen müssen.
Das erklärte Ziel aller Forschungen zum Thema ist eine allgemeine KI, auch „Artificial General Intelligence (AGI)“ genannt. Sie soll das menschliche Denkvermögen übersteigen und in der Lage sein, hochwertige Inhalte zu generieren, Wissen zu vermitteln, komplexe Probleme zu lösen sowie Empfindungen und Bewusstsein zu erfahren. Expert:innen behaupten, bereits erste „Sparks of AGI“ in Programmen wie GPT-4 beobachten zu können. Eine vollständige AGI liegt aber noch in der Zukunft, falls sie überhaupt erschaffen werden kann.
Es ist anzunehmen, dass Künstliche Intelligenz in Zukunft einen festen Platz in unserem Leben und Schaffen einnehmen wird. Wie dieser genau aussieht und wie er reguliert werden wird, müssen die nächsten Monate zeigen.
